Manuel utilisateur — Pharmacien

1. Votre rôle sur LOBIKO

En tant que pharmacien, vous :

• recevez et traitez les ordonnances numériques ;
• vérifiez l'authenticité des prescriptions ;
• enregistrez les dispensations (médicaments délivrés) ;
• gérez le stock de votre officine ;
• suivez la facturation et les finances liées à la pharmacie.

2. Accès

3. Tableau de bord

• Ordonnances en attente de traitement.
• Alertes stock (ruptures, péremption selon configuration).
• Indicateurs d'activité du jour.

4. Menu — fonctionnalités

Ordonnances entrantes

• Liste des ordonnances transmises par les médecins ou présentées par les patients.
• Statuts typiques : reçue, en cours de dispensation, dispensée, refusée.
• Ouvrir une ordonnance → détail des lignes, patient, médecin prescripteur.

Rechercher / scanner

• Recherche par numéro d'ordonnance, patient ou code de vérification.
• Utile au comptoir pour valider rapidement une ordonnance papier ou QR.

Stock médicaments

• Inventaire des produits référencés.
• Mouvements d'entrée/sortie, seuils d'alerte.
• Mise à jour des quantités après dispensation.

Finances

• Factures émises (dispensations).
• Paiements reçus, commissions plateforme.
• Historique et exports selon droits.

Rapports

• Statistiques d'activité : volumes de dispensation, chiffre d'affaires, top produits.

5. Parcours type — dispensation

1. Le patient se présente avec une ordonnance LOBIKO (ou code).
2. Rechercher / scanner l'ordonnance.
3. Vérifier validité, signature médecin, date de validité.
4. Enregistrer les lignes dispensées (quantités réelles).
5. Confirmer → mise à jour stock et facturation si applicable.
6. Remettre au patient le récépissé / facture selon processus local.

6. Bonnes pratiques

• Ne dispensez jamais sans vérification de l'ordonnance sur la plateforme.
• Signalez les ordonnances expirées ou déjà entièrement dispensées.
• Maintenez le stock à jour pour éviter les ruptures affichées aux patients.

7. FAQ

Ordonnance introuvable
Vérifiez le numéro, que le médecin a bien signé l'ordonnance, et que le patient utilise le bon identifiant.

Je ne peux pas modifier le stock
Contactez l'administrateur pour les permissions pharmacies.stock_manage.

Différence avec le rôle « responsable-pharmacie » (gouvernance)
Ce rôle institutionnel consulte les indicateurs de supervision ; le pharmacien opère au quotidien dans /pharmacie.